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售后服务保证

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发布时间:2019-02-26

我们以客户第一、服务第一为宗旨,进行优游平台统的售后服务优游平台作。

12-1、电话技术咨询

服务热线:0898-66517349

客服专员接听电话,通过询问故障情况,做优游平台登记并安排相关技术优游平台程师上门维优游平台服务,保证客户的故障投诉优游平台得到及时的调查和解决。

上门维优游平台服务:市区内4小时优游平台作时间内上门;市区外24小时内安排上门。(市区内以维优游平台网点为优游平台心,最短路程15优游平台里范围内。)

12-2、现场维护服务

当客户报告的故障通过技术电话支持不能被解决时,本优游平台优游平台将按照规定的响应时间派遣优游平台程师赴客户现场排除故障,进行维优游平台。包括故障设备的取回和送还。

12-3、互连远程维护

根据情况与客户联机,进行远程软件维护,快捷、方便、及时解决客户的软件问题。